DIA MUNDIAL DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR

Se há coisa que melhorou muito nos últimos 20 - 30 anos foram os direitos dos consumidores, em especial depois da adesão de Portugal à União Europeia.

Hoje o consumidor pode reclamar quando ache que algo que vai consumir não está nas devidas condições de acondicionamento, higiene ou preço. Por vezes reclamar não adianta grande coisa, mas vale a pena tentar. Por outro lado, há pessoas que não reclamam para não se chatearem. Mas também há aquelas que por sistema pedem o livro de reclamações nos restaurantes, mesmo quando não há motivo para isso.

O consumidor pode ter quase sempre razão mas algumas pessoas exageram. Digo eu! Não sou muito de reclamar, só o faço mesmo em casos flagrantes. Mas essa é a minha maneira de ser. Apoio quem ache que deve reclamar enquanto consumidor se não for servido ou atendido de forma correcta.

Como consumidor que sou - e de que maneira! - o mais importante para mim são a adequada exposição dos produtos, a sua qualidade, a sua higiene e uma boa explicitação do preço do bem ou do serviço. Compro geralmente em hipermercados e centros comerciais - a vida moderna e citadina quase que obriga a isso - mas há produtos que não deixo de comprar em lojas mais pequenas, como hortícolas, fruta, pão, peixe...

Mas o consumo são também os serviços e aqui tenho muitos motivos de queixa: abomino ir aos correios, a repartições públicas ou equiparadas, e entro em pânico se preciso de ir a serviço público de saúde. Nos primeiros casos o atendimento por vezes já nem é mau, mas ainda nos está nos cromossomas-memória a maneira como éramos maltratados e humilhados nesses locais. Quanto aos serviços públicos de saúde na generalidade considero-os péssimos, humilhantes, ultrajantes, abaixo do humana e socialmente exigível...

Como consumidor sou quase adicto: por exemplo, regularmente não visto mais de 20 a 30 % da roupa que compro, não leio mais de metade dos livros nem ouço muitos dos discos que compro! Mas isso é uma atitude compulsiva que um dia tenho que resolver: é que quando eu tiver tempo um dia, não sei quando, vou ler todos os livros que comprei, vou ouvir todos os cds, vou vestir toda a roupa que na altura gostei e comprei... isto se já não estiver fora de moda!

Então, um bom Dia do Consumidor para vocês! E vejam lá, não gastem muito... Olha quem fala!!!

A tocar «Não me Consumas» de António Variações pelos Humanos - não é bem esse consumo que estão a pensar mas também é fundamental que não nos consumam o juízo porque senão não conseguimos ter paz de espírito para raciocinar...!!! Hehehe!!!